メルカリ☆頑な

 ずっとやりとりしているメルカリの

商品届かないのに返金もできない件

出品者から

同じ商品を再送する旨の連絡はあったものの

メルカリの

沖縄は発送から10日程度待て

という案内のくせに

10日待たず一方的に(取引完了)にさせられた件

これに関して

何度も何度も聞いているのに

全く回答しようとしない。

スムーズな問題解決ができてないのは

あんたたちが質問に対しての回答をしないからだよ。

これはうやむやにしたくない。

沖縄は発送から到着まで時間がかかるので、

メルカリから「受取評価しろ」の催促メールがよく来る。いつもはメール到着後すぐに商品が届いていたので問題なかったが、今回のような問題があれば、また、「問い合わせもしないあなたに問題がある。これから気をつけないと出禁だよ」ということになるが納得いかない。

商品が到着しないことに対してFAQでは、自分で解決しろと書いてあるのだが。

これからは、何日待って来なければ相談するべきか(10日間ではないはず)教えてもらいたい。